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Politica de Privacidade

Última atualização: 13/04/2026

A Norte Desenvolvimento ("nos") respeita a sua privacidade. Esta politica descreve que dados coletamos, como usamos e quais direitos voce tem, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD).

1. Dados que coletamos

Do titular da conta (dono da garagem)

  • Nome, e-mail, telefone, CNPJ, razao social;
  • Dados de acesso (senha armazenada com hash bcrypt, nunca em texto claro);
  • Dados de uso do sistema (logs de acesso e auditoria).

Dos usuarios vinculados (vendedor, financeiro)

  • Nome, e-mail, telefone, perfil;
  • Acoes executadas no sistema (historico).

Dos clientes finais (compradores e interessados)

  • Nome, telefone, observacoes de atendimento;
  • Esses dados são inseridos pelo cliente (garagem) e permanecem sob controle dele.

2. Finalidades

  • Operacionalizar o servico contratado;
  • Autenticar usuarios e proteger contas;
  • Emitir notificacoes relacionadas ao uso;
  • Cumprir obrigacoes legais e fiscais;
  • Melhorar o produto (dados agregados e anonimizados).

3. Compartilhamento

Nao vendemos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores necessarios para operacao (hospedagem, envio de e-mail, pagamentos) sob clausulas de confidencialidade.

4. Armazenamento e seguranca

  • Dados em PostgreSQL com backups diarios;
  • Transporte via HTTPS obrigatório;
  • Senhas com bcrypt (cost 12);
  • Tokens JWT com rotacao e expiracao curta;
  • Isolamento por tenant (multi-tenancy);
  • Arquivos em Cloudflare R2 com URLs privadas.

5. Tempo de retencao

Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa + 30 dias apos cancelamento (janela para exportacao). Dados fiscais podem ser retidos por ate 5 anos conforme legislacao.

6. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento:

  • Acessar seus dados (painel + GET /api/garagem/export);
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Exportar em formato JSON estruturado;
  • Excluir todos os dados (DELETE /api/garagem/cancelar);
  • Solicitar anonimizacao, bloqueio ou portabilidade.

7. Cookies

Usamos armazenamento local (localStorage) apenas para manter sua sessao autenticada. Nao utilizamos cookies de rastreamento publicitario.

8. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre tratamento de dados, entre em contato em [email protected]. Respondemos em ate 15 dias uteis.